O professor Fábio Souza, de 33 anos, não conseguiu atendimento pelo
plano odontológico da Uniodonto oferecido ao funcionalismo por meio de
uma parceria entre o governo e a Aliança Administradora de Benefícios.
“Marquei uma consulta , mas na hora de ser atendido o plano foi
recusado, alegaram uma mudança de nome”, disse Fábio. A Aliança
confirmou a mudança do nome para Dental Uni, mas o CNPJ e o registro na
Agência Nacional de Saúde Suplementar são os mesmos. Fábio cancelou o
plano e vai receber de volta R$ 36 já pagos. Reclamações podem ser
feitas pelo 0800-603-7007, da Aliança. A Secretaria estadual de
Planejamento colocou à disposição o e-mail
faleconosco@planejamento.rj.gov.br, para quem tiver alguma dificuldade
de atendimento junto à Aliança. As reclamações serão analisadas em
conjunto entre a pasta e a administradora.
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